Назад
Москва

Как постоять за себя? Говорим о правах врачей

Как постоять за себя? Говорим о правах врачей

Доктора нечасто задумываются о том, что, кроме обязанностей, они обладают еще и правами. Поэтому в этой статье мы расскажем вам, как отстаивать свои интересы на практике1.

Как любой медицинский работник врач имеет право, например, на оплату курсов повышения квалификации работодателем или на страхование риска своей профессиональной деятельности2. Но он также обладает рядом прав как гражданин РФ1. Давайте разберем некоторые из них.

Право на защиту чести, достоинства, доброго имени и профессиональной репутации

Умение отстаивать свои права сегодня является одним из важных навыков для врача из-за увеличения числа случаев распространения информации, которая порочит достоинство медицинских работников.

Правовые аспекты

Согласно Конституции РФ, достоинство личности охраняется государством, и ничто не может быть основанием для его умаления. Кроме того, на защите чести, достоинства, доброго имени и деловой репутации человека стоит Гражданский кодекс (ст. 150 ГК РФ). Для реализации своих прав в этой области врачу также нужно знать статью 152 ГК. Согласно ей, он вправе подать заявление в суд для опровержения сведений, порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию, если они не соответствуют действительности. Помимо этого, за распространение заведомо ложной информации, например, в СМИ, человека можно призвать к уголовной ответственности (ст. 128.1 «Клевета» УК РФ)1, 3, 4.

Как защититься от клеветы?

Для того чтобы защититься от клеветы, нужно сделать три шага:
1) Собрать доказательства:

  • Статья или видеоролик в СМИ, скриншот публикации в интернете или копия жалобы пациента.

  • Медицинская документация, которая подтвердит, что врач оказывал помощь в соответствии с действующими стандартами и клиническими рекомендациями.

  • Свидетельские показания сотрудников медучреждения и других пациентов.

  • При обвинении в некомпетентности доказательством правоты врача могут стать документы, подтверждающие его квалификацию и стаж работы по специальности, а в некоторых случаях также может быть учтено мнение известных в своей области специалистов.

2) Подать заявление в полицию и дождаться его рассмотрения.

3) Передать заявление и доказательства в суд1.

Что делать, если в СМИ опубликовали сведения, порочащие честь, достоинство и профессиональную репутацию врача?

Если сведения, ущемляющие права врача, были распространены в СМИ, то они должны быть опровергнуты в тех же источниках (ст. 44 Закона РФ «О СМИ»)5. Кроме того, врач имеет право самостоятельно обратиться в прессу со встречным заявлением, и СМИ будут обязаны его опубликовать (ч. 3 ст. 152 ГК РФ). Это можно сделать в том случае, если будет доказано, что опубликованные сведения являлись клеветой1, 3.

Наряду с опровержением врач также может потребовать компенсацию морального вреда, причиненного распространением недостоверной информации1.

Как реализовать свои права на защиту чести и достоинства в случае оскорбления?

Порой врачи подвергаются оскорблениям со стороны пациентов. С точки зрения закона эти действия неправомерны и могут повлечь за собой административную ответственность1, 6.

При возникновении такой ситуации для реализации своих прав на защиту чести и достоинства врачу может быть полезен следующий алгоритм действий:

  • Позвать в свой кабинет как можно больше свидетелей (коллеги, охрана, другие пациенты).

Сделать диктофонную запись происходящего:

  • В случае оскорбления ведение аудиозаписи вполне законно, но это нужно делать открыто. Включая диктофон, нужно представиться, назвать ФИО пациента и цель записи разговора — сбор доказательств при совершении правонарушения, предусмотренного ст. 5.61 КоАП РФ.

  • Это действие может помочь утихомирить грубияна. Также подобная запись может стать доказательством в суде.

  • Позвонить в полицию и сообщить о факте правонарушения.

  • Внести подробную запись о поведении пациента в медицинскую документацию.

  • Обратиться за медицинской помощью к своим коллегам для диагностики у себя возможных негативных симптомов (например, повышения АД) и временной утраты трудоспособности. Это понадобится для доказательства причинения морального вреда, если в дальнейшем планируется привлечь пациента к ответственности.

  • Можно продублировать заявление о факте оскорбления в прокуратуру1, 6.

Запрет на видеосъемку медицинского работника, а также на аудиозапись его голоса

Часто пациенты снимают на видео врачей при исполнении ими своих профессиональных обязанностей и ведут аудиозаписи без их согласия. Можно ли что-то предпринять в такой ситуации?

По сути, видео- и аудиозапись другого человека является обработкой его биометрических персональных данных. Поэтому при возникновении такого случая для защиты своих прав можно руководствоваться ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ — обработка персональных данных без согласия. Врачу необходимо оповестить снимающего его пациента, что он не дает своего согласия на запись. А затем, если съемка продолжится, уведомить пациента о том, что он совершает административное правонарушение, за совершение которого может быть назначен штраф в размере от 6000 до 10 000 рублей1, 6, 7.

Если подобное видео будет опубликовано в интернете без согласия врача, он имеет право потребовать от администрации сайта или социальной сети удаления этого материала на основании ст. 152.1 ГК РФ. А человека, разместившего запись, даже можно привлечь к уголовной ответственности (ст. 137 УК РФ). В случае, когда врач не знает, кто именно сделал запись, он может обратиться в прокуратуру с запросом об идентификации правонарушителя1, 3, 4.

Врач имеет не только обязанности, но и права. Но их нужно знать, чтобы защитить себя и отстоять свои интересы в сложных ситуациях. Поэтому мы призываем всех врачей повышать свой уровень правовой грамотности. Сегодня это как никогда актуально!

Ссылки на источники
  1. Защита прав врачей: практикум по тактике // Национальная медицинская палата. Москва. 2018. С. 124. URL : https://moniiag.ru/wp-content/uploads/2019/02/ZASHHITA-PRAV-VRACHEJ-PRAKTIKUM-PO-TAKTIKE.pdf
  2. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023). Статья 72 «Права медицинских работников и фармацевтических работников и меры их стимулирования». URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/ad3ad5fa65f8f538a0211afaa7a2f8f68501a0ba/
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.04.2022). URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
  4. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.12.2022). URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/
  5. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 29.12.2022) «О средствах массовой информации». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/37cb187f21e5fe13713184f611aec19f318c6707/
  6. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023). URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/
  7. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022) «О персональных данных». URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/
eo